Пользователи имеют право:

• Бесплатно получать информацию о наличии в библиотечных фондах конкретного документа – книги, газеты, журнала, сборника и т.п.
• Бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования.
• Бесплатно получать во временное пользование документы из библиотечных фондов.
• Пользоваться другими видами услуг, выполняемых в Библиотеке, в том числе платными (пункт 3 Правил пользования БАН).

Библиотечно-библиографические услуги

• Предоставляются читателям в главном читальном зале, двенадцати специализированных читальных залах Центральной библиотеки, на абонементе, а также в отраслевых читальных залах информационно-библиотечных подразделений при научно-исследовательских учреждениях.
• Читателям также предоставляется справочно-поисковый аппарат Библиотеки – центральные каталоги (алфавитный и систематический) и локальный электронный каталог Библиотеки Российской академии наук.

Информационные услуги

• Поиск и отбор информации с использованием ресурсов глобальных сетей.
• Предоставление справочной информации по работе в Интернете.
• Поиск и отбор информации по базам данных на разных видах носителей (CD/DVD/USB-флэш, локальные ресурсы).
• Прием и передача информации по электронной почте.
• Выполнение библиографических и фактографических справок широкой тематики и различной сложности поиска.
• Подготовка тематических списков литературы.
• Библиографическая доработка заказа.
• Проверка наличия изданий в Генеральном алфавитном каталоге БАН и в фондах других библиотек.
• Предоставление читателям Библиотеки документов по межбиблиотечному, междугороднему и международному (МБА и ММБА) абонементам.
• Поиск и отбор информации в сети Интернет по запросу заказчика.
• Предоставление пользователю персонального компьютера для самостоятельной работы.

Копирование документов

• Выполняется копирование документов, сканирование текстов и изображений.
• Фото-, кино-, телесъемка документов из фондов БАН.
• Выполняются заказы на электронные копии документов из фондов Библиотеки для читателей и абонентов БАН, а также по запросам удаленных пользователей.
• Электронная копия может быть выполнена на статью из журнала, фрагмент из монографии или другого документа (газеты, сборника, и т.д.).
• При отсутствии в Библиотеке издания, необходимого заказчику, заказ может быть выполнен после получения издания из фондов других библиотек, с которыми сотрудничает БАН.

Проведение научной экспертизы

• Экспертиза состояния библиотечных фондов.
• Климатологическое и микробиологическое обследование помещений.
• Выполнение работ по фазовой консервации библиотечных документов, включая изготовление микроклиматических контейнеров для их хранения.
• Реставрация документов на бумажной основе – книг, гравюр, карт и пр.
• Реставрация, реконструкция и ремонт переплетов.
• Экспертиза книг, оценка и атрибуция изданий.

Консультационные услуги

• Индивидуальные и групповые консультации по основам навигации в сети и использования поисковых систем Интернет, обучение работе с браузерами и электронной почтой.
• Консультации по вопросам обеспечения сохранности библиотечных, архивных и музейных фондов.

Полиграфические услуги

• Изготовление бланочной продукции.
• Изготовление рекламной продукции.
• Изготовление библиотечной техники.
• Издание брошюр и журналов.
• Переплетные работы.
• Изготовление каталожных карточек.
• Изготовление читательских билетов, включая их оформление.
• Переплет отчетов, диссертаций, другой документации: формат А4, толщина корешка до 5 см.

Экскурсии и лекции

• Проведение тематических и обзорных экскурсий по Библиотеке и специализированным отделам: Отдел рукописей, Отдел редкой книги, Справочно-библиографический отдел, Отдел изданий Академии наук и др.

Договор на информационно-библиотечное обслуживание